Rückgaberichtlinien

WIDERRUFSBELEHRUNG

Artikel, die bei Mythopoetic gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums können Sie das Produkt überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist.

Falls Sie den Artikel zurückschicken möchtem, müssen Sie uns darüber informieren. Füllen Sie dazu das Rücksendeformular auf unserer Website aus oder nutzen Sie das Muster-Widerrufsformular und schicken Sie es uns per Post. Sie können uns auch über Ihre Rückgabe per E-Mail an orders@mytho-poetic.com informieren. Bitte beachten Sie, dass Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt haben, an uns zurücksenden müssen.

Nutzen Sie Ihren Widerrufsrecht, haben Sie denn die Rücksendekosten zu tragen und Sie sind auch verantwortlich für den Zustand des Produkts, nachdem Sie das Produkt erhalten haben und während des Rückversands. Das Produkt muss gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung versandt werden.

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Ihr Geld wird über die von Ihnen beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Sie keine anderweitige Rückerstattung verlangt haben.Wir bezahlen Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen aus. Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen.

Artikel, die nicht zurückgesendet werden können

Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden:Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden, sowie:

  • Personalisierte künstlerische Kreationen
  • Versiegelte Produkte, die bei geöffnetem Siegel nicht mehr umgetauscht werden können.
  • Käufe durch Geschäftskunden (B2B-Verträge).